Uban sa labi ka daghan nga E-Commerce Festivals 6-18 (Hunyo 6th) / 8-18 (Agosto 18th) / 11-11 (Nov-11th), ang pagpamaligya sa online nahimo'g usa ka sagad nga butang sa kinabuhi sa mga tawo. Ang Call Center usa ka hinungdanonCONCET CENTERtali sa mga negosyo ug kustomer. Sa unsang paagi ang mga negosyo sa e-commerce magtukod sa ilang kaugalingon nga call center aron mas maayo nga pagserbisyo sa mga kustomer?
Pre-Sales Consulting
ACD Queue: Awtomatikong naggahin ang sistema sa umaabot nga mga tawag sa mga personahe sa serbisyo sa kustomer, nga nagpalambo sa kahusayan sa serbisyo sa kustomer ug pagpalambo sa imahe sa Customer.
Popup sa Customer: Ang mga kostumer mahimo nga i-pop ang screen sa tinuud nga oras aron ipakita ang kasayuran, o ipasadya ang mga template aron ma-input ang hinungdanon nga kasayuran.
Pagbaligya sa Serbisyo
Ang pag-pangutana sa order: Paghatag usa ka lainlaing mga pamaagi sa serbisyo, intelihente nga pag-pangutana sa logistik sa Provy Voice, pag-ayo sa pag-ayo sa mga serbisyo sa negosyo ug awtoridad sa negosyo, ugmaron ang maunongong mga kustomer.
Pagkahuman sa serbisyo sa pagbaligya
After-sales service: we provide a full range of after-sales skills and services, multi-dimensional service report presentation, the original DDRP system perfectly meet their own after-sales business needs, no need to develop again, to solve customer problems, improve after-sales service level.
Pagbisita sa Telepono sa Telepono: Nahiangay nga Pagbisita sa Pagbisita sa Customer Pagbisita, aron dili nimo makalimtan ang matag kustomer, pag-atiman sa kompanya, pagpalambo sa bugkos sa kompanya.
Ireport ang datos
Pagrekord sa inspeksyon: Ang sistema sa call center naghatag dako nga kapasidad sa pagtipig ug pagrekord sa matag tawag nga balik-balik
Pagtawag sa pagrekord, susihon ang lebel sa serbisyo sa ahente, pagpalambo sa Garantiya sa Serbisyo sa Kustomer sa Kompanya.
Ang mga istatistika sa ahente: Itandi ang pagsulod, konektado, gimingaw, ug naghulat nga gidugayon sa mga grupo sa mga kahanas sa usa ka pinahigda nga paagi.
Sa industriya nga e-commerce, nakigtambayayong usab kami sa daghang mga higante sa e-commerce, sama sa alibaba.com, JD.com, Dangdang.com, CTRID ug daghang nailhan nga mga negosyo. Gikan sa kini nga kompanya sa e-commerce, among gisumaryo ang pipila ka kasagaran nga mga gimbuhaton sa Call Center, naglaum nga makatabang sa mga negosyo nga gihimo ug nangandam sa pagbuhat sa e-commerce.
Samtang ang negosyo nagsugod nga kusog nga nagtubo, ang platform sa pagkonsulta ug mga may kalabutan nga mga call center dili na yano sama sa telepono. Apan inubanan sa headset sa telepono, kung gisagol sa Internet, ang kompyuter kinahanglanon, may kalabutan nga serbisyo (Call Center) nga software nga gihiusa, sama sa UC software, sistema sa call center.
Ang Inberec naghatag usab mga may kalabutan nga mga produkto, sama sa Call Center Headset,UC headset, I-dial ang Pad, Mga Headsets Accessies Speaker Etc. Ub200 \ UB200 \ UB800 nga mga Serye sa Call, nga kinahanglan nga ma-filter og maayo ang kasaba. Dugang pa, kami adunay mga abante nga mga headsets, ang among 805 ug 815 mao ang dual mikropono nga mga arrays nga adunay 99% nga pagkunhod sa tunog. Inbertec -a propesyonal nga tiggama sa mga call center phone headsets.
Inbertec Headsets Expert – make communication easier! Contact us for more information at sales@inbertec.com .
Post Oras: Jun-30-2022
